Terugbetalingsbeleid
Bij Online Pallets streven we naar een correcte en zorgvuldige levering van onze producten. Mocht er toch iets mis zijn gegaan met de verzending, dan kunt u uw bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.
Hoe een retour aan te melden?
Wilt u een product retourneren? Stuur dan binnen 14 dagen na aankoop een e-mail naar info@online-pallets.nl met de volgende gegevens:
- Bestelnummer of factuurnummer
- Rekeningnummer (voor terugbetaling)
- Adres en telefoonnummer
Belangrijke voorwaarden voor retournering
- Het product kan alleen worden geretourneerd als het zich in dezelfde staat bevindt als bij levering.
- Wij maken een afspraak om het product op te halen.
- Zodra het product is opgehaald, kan het tot 7 werkdagen duren voordat het geld weer op uw rekening staat.
Heeft u vragen over uw retour? Neem gerust contact met ons op via info@online-pallets.nl.